1. Qué es Finstelar
Finstelar es una herramienta tecnológica administrada, producida y mantenida por Fintesia S.A. (CUIT 30-27427002-7), con domicilio legal en Lavalle 422, B1648 Tigre, Provincia de Buenos Aires, Argentina. Es un servicio pago destinado a asesores de inversión, que lo usan para dar seguimiento a las carteras de sus asesorados. Permite consolidar y visualizar información de inversiones. No es un banco, agente de liquidación y compensación, custodio, asesor financiero ni intermediario, y no recibe ni ejecuta órdenes de inversión.
2. Acceso y cuentas
El servicio se contrata con asesores. Las personas asesoradas ingresan únicamente por invitación de su asesor, sin contratar a Finstelar. El acceso de cada cuenta depende de esa relación. Debés brindar información correcta, proteger tus credenciales y notificarnos ante cualquier acceso no autorizado. Sos responsable de la actividad realizada desde tu cuenta salvo que nos hayas informado oportunamente un incidente.
3. Información financiera
La información mostrada puede provenir de archivos, brokers, proveedores de mercado o cálculos propios. Puede contener demoras, omisiones o diferencias respecto de las fuentes originales. Finstelar no garantiza que las valuaciones, rendimientos o datos estén completos o actualizados en todo momento.
El contenido es informativo y no constituye recomendación, oferta, asesoramiento financiero, impositivo, contable o legal. Las decisiones de inversión son responsabilidad exclusiva de cada persona usuaria.
4. Asesores y asesorados
Cada asesor actúa por su cuenta y bajo su exclusiva responsabilidad. Finstelar no supervisa ni respalda sus recomendaciones, informes ni notas, y no es parte del acuerdo —incluidos honorarios y cobros— entre el asesor y sus asesorados. El asesor accede a la información de las carteras de las personas que invita.
Si un asesor deja de usar Finstelar, no conservamos los datos de sus asesorados como regla: los mantenemos bloqueados hasta 90 días para que cada persona pueda exportarlos o pedir su eliminación, y luego los eliminamos.
5. Integraciones y servicios externos
Cuando conectás un broker o proveedor externo, autorizás a Finstelar a acceder a la información necesaria para la función solicitada. La disponibilidad y exactitud también dependen de esos terceros y de sus propios términos. Podés desconectar una integración cuando la plataforma lo permita o solicitar asistencia.
6. Uso permitido
No podés intentar acceder a cuentas ajenas, interferir con el servicio, automatizar solicitudes abusivas, eludir controles de seguridad, introducir código malicioso ni usar Finstelar para actividades ilegales. Podemos limitar o suspender accesos para proteger el servicio o a otras personas usuarias.
7. Propiedad intelectual
El software, diseño, marca y contenidos propios de Finstelar están protegidos por las normas aplicables. Estos términos te otorgan únicamente un permiso personal, limitado y revocable para utilizar el servicio según sus funciones previstas.
8. Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para mantener el servicio seguro y disponible, pero puede haber interrupciones, mantenimiento o fallas externas. En la máxima medida permitida por la ley, Finstelar no responde por decisiones de inversión, pérdidas derivadas de información de terceros ni daños indirectos. Nada de esta cláusula limita derechos irrenunciables de consumidores o responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
9. Privacidad y comunicaciones
El tratamiento de datos se rige por nuestra Política de privacidad. Si solicitás acceso, podemos contactarte sobre esa solicitud y sobre comunicaciones operativas del servicio; no implica suscribirte automáticamente a publicidad.
10. Cambios, suspensión y finalización
Podemos modificar estas condiciones cuando cambie el servicio o la normativa. Publicaremos la fecha vigente y comunicaremos cambios sustanciales por un medio razonable. Podés dejar de utilizar el servicio y solicitar el cierre de tu cuenta; ciertos registros pueden conservarse cuando la ley lo requiera.
11. Ley aplicable y contacto
Estas condiciones se interpretan conforme a las leyes de la República Argentina, sin afectar normas imperativas que resulten aplicables. Como persona consumidora, podés recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o a la autoridad de tu jurisdicción. Para consultas, escribí a info@finstelar.com.